יום רביעי, 10 באפריל 2013

אז לגבי כספי הפיצויים שלי.....

למי שעקב - בפוסט הזה אי שם בשלהי חודש פברואר קיטרתי שכבר עברה חצי שנה מאז שעזבתי את מקום עבודתי וטרם קבלתי את כספי הפיצויים שנצברו לי בפוליסת ביטוח המנהלים שלי.


לאחר חודשים של תלאות וביורוקרטיה של טפסים בלתי מספקים (לטענת חברת הביטוח) וחוסר שיתוף פעולה מצדם ליידע אותי שמשהו לוקה בחסר (לטענתי) הודיע לי הבחור הנחמד ממוקד ביטוחי חיים בחברת הביטוח שכל החומר ישנו וכל החומר תקין והוא ינסה לזרז את הטיפול בפדיון הכספים שלי.


זה היה ב-20/02 השנה.


לאחר מספר ימים קבלתי מהם טלפון שניסה לשכנע אותי לא לפדות את הכספים (ברור - יותר טוב להם שהכסף אצלם וממשיך לצבור ריבית!), או לפדות רק את החלק שפטור ממס..... (כאילו לטובתי!).


הם אף הרחיקו לכת וניסו להציע לי הלוואה (!?) נוחה למקרה שאני זקוקה לכסף כרגע, ורק שלא אגע בפוליסת הביטוח ! שלי! שלי! 


כאשר סרבתי אמרתי (ספק בצחוק אבל לגמרי ברצינות) שאני מקווה שבעקבות השיחה הזו לא אצטרך לחכות עוד 30 ימי עסקים כמו בפעמים הקודמות.....


הבטיחו לי שלא.


בחול המועד יצרתי קשר בדוא"ל (אני כבר על בסיס מיילים ישירים עם הפקיד הנחמד במוקד ביטוח החיים שלהם) לשאול מה קורה.


הוא ענה לי (הוא בסדר - תמיד עונה לי) שכולם בחופש ואין את מי לשאול.


יום אחרי פסח כתבתי לו שוב, והוא אמר שהוא רואה שהחל תהליך הפדיון ובוטל משום מה, הוא יברר עבורי.


כאשר לא שמעתי ממנו התקשרתי. הוא לא היה אבל השאירו לו הודעה והוא חזר אלי אחר כך.


ביטול הפדיון נעשה בטעות, הוא אמר, וכעת הבטיחו לו שביום ראשון הקרוב (07/04) זה יבוצע על הבקר.


ביום שני הוא כתבתי לו דוא"ל ושאלתי מה קורה עם זה.


ביום שלישי (אתמול) הוא התקשר לומר לי שזה בוצע, ואראה את הסכום בבנק בימים הקרובים.


הבקר סוף סוף ראיתי את הכסף בחשבון. 


מישהו מוכן לספור כמה ימי עסקים חלפו בין 20/02/2013 ועד 10/04/2013 (היום)? סופרים את פורים? סופרים את יום השואה?


עברו שמונה חודשים מאז שעזבתי את העבודה.


ששה חודשים מאז שקבלתי את הטפסים מהמעביד והעברתי לחברת הביטוח.


חודש וחצי (ברוטו) מרגע שאושר לי סופית שכל הטפסים הגיעו והם תקינים.


אחד אלוהינו שבשמים ובארץ.


מזל טוב


קבלתי פיצויים.


 

28 תגובות:

  1. מזל טוב!
    עם כל אלו צריך לעמוד להם על הראש, כלום לא יגיע כי צריך להגיע.
    אפשר לקבל הלוואה?...

    השבמחק
  2. בראש חולפת לי הסצינה מסרט האנימציה The incredibles (כן כן. רואים אנימציה במסך הביתי עם הדור הבא) עם האבא שעובד כפקיד תביעות בחברת ביטוח <a target=_blank href="http://www.youtube.com/watch?v=mC_97F2Zn9k&quot;>ונדרש לבצע טקטיקות השהייה גועליות. לפחות נתקלת בבחור סימפטי שהשתדל לעזור, וכעת כשזה נגמר אפשר להתחיל לתכנן מה לעשות עם הכסף. או שכבר יש תוכניות?

    השבמחק
  3. בשעה טובה! 
    איזה חוצפה של חברת הביטוח! מציעה לך לכתוב על העניין למפקח על הביטוח. אולי אם הוא יקבל מספיק מכתבים תהיה אכיפה או חקיקה בנוגע לנושא.

    השבמחק
  4. למעשה מגיעה להם תביעה משפטית בגלל הסחבת המכוונת הזאת והניסיון לדחוף לך הלוואה במקום שתקבלי את הכסף שלך.
    הם בונים על זה שלאף אחד אין כוח וסבלנות לרוץ לעורך דין (הם עוד לא מכירים את בעלי כנראה) ושחלק גדול מהציבור לא ממש מבין את המכתבים המעורפלים שלהם ולא יודע מה זכויותיו.
    מה שנקרא שיטת מצליח.
    פשוט גועל נפש

    השבמחק
  5. בלי הכיר את הסרט - ברור לנו זה מכבר שזו הטקטיקה בחברות הביטוח - ואגב כך גם משרדי ממשלה, ביטוח לאומי (שלעולם לא יגלה לך מה הזכויות שלך באמת)  וכו - 
    יכול להיות שחלק מהטקטיקה היא לשים במוקד בחורים נחמדים - שתמשיכי לקוות לטוב ולא תנקטי צעדים עדיין 
    בכל מקרה יש שכר לימוד ללימודים המתוכננים שלי, בני החליט שהוא ממשיך לתואר שני בארה"ב, וקיבל מלגה חלקית בלבד,  הבת עם הנכדים תמיד צריכים עזרה...ואם תישאר יתרה אז נראה....

    השבמחק
  6. נכון, מעטים ישקיעו כוחות וזמן בתביעות ושיסוי עורכי דין (מה גם שעורכי הדין שלהם תמיד יותר חזקים...) 

    השבמחק
  7. אני עם חגית... מכתב:-) אבל מזל טוב..כי זה בכל זאת הגיע בסוף:-)

    השבמחק
  8. ראשית מברוק
    שנית זו שערוריה ואני מציע לכתוב מכתב למי שאחראי על חברות הביטוח ודאי יש מי שמקבל תלונות על חברות הביטוח 
    נכון שאולי לא יעשו עם זה כלום אבל שירשם איפשהו שעשו לך עוול
    גם זה משהו

    השבמחק
  9. מזל טוב!
    תהני מהכסף (-:

    השבמחק
  10. מזל טוב. להוציא מיים מסלע זה יותר פשוט מלהוציא כסף מחברת ביטוח

    השבמחק
  11. יגעת ומצאת  -   תאמיני :)

    השבמחק
  12. כבר מזמן ידעתי שאני שונאת חברות ביטוח, הן מאוד זריזות בלקחת ממך כסף, תנסי לנחש מה היה קורה אם היית מאחרת חודש וחצי בלשלם את הפרמיה שלך של הביטוח...
    אבל כשהם צריכים לשלם? שמים וארץ הם יגייסו לטובתם בשביל להתחמק מזה.
    בכל אופן ברכות על ה"נצחון" מול כוחות הרשע, ועכשיו את יכולה להזמין אותי לעוגה לכבוד יום ההולדת.  

    השבמחק
  13. חחח.... איזה מזל שהגיעו הפיצויים, ולו רק בשביל שנוכל לחגוג את יום הולדתך  בסטייל...
    ובאמת בבית הקפה שאני מתכננת לקחת אותך יש עוגות מעולות!!! 

    השבמחק
  14. ברכות לקבלת הכסף, ויותר מכך - לסיום הטרטור שבהתנהלות מולם.

    לי, משום מה, מעולם לא היו קשיים כאלה. תמיד קיבלתי פיצויים בזמן מינימלי (תוך חודש או חודשיים), גם כשפרצו לי הביתה והגשתי תביעה לביטוח - הם שילמו כמעט מיד. לא יודעת למה.

    השבמחק
  15. תודה על הברכות!
    האמת שגם לי אף פעם לא היו בעיות מסוג זה, לפני כן.
    סתם היה מעצבן הפעם. טוב שנגמר!

    השבמחק
  16. מזל טוב.

    חברות הביטוח האלה ממש פושעות.
    ואם את היית חייבת להם, כמה היית משלמת קנסות ריבית והצמדה?

    השבמחק
  17. מרגיז נורא!!

    וסוף טוב הכל טוב.

    השבמחק
  18. מזל טוב!!!  זה כל כך מקומם הסחבת האיומה הזו, ולמרות הכל ועדיין, זה נחשב הצלחה רצינית , פחות מחודשיים לאחר שהתחלת לטפל בזה.
    אצלנו יש סוג של בעיה עם כספי פיצויים או אפילו גמלה מאחד ממקומות
    העבודה של בנזוגי שאנחנו כבר רודפים אחריהם מעל שנתיים, ועדיין נאדה.
    וצריך כוחות נפשיים לכל השיחות האלו, ולדעתי הם לגמרי בונים על זה. סוג של
    קרב התשה. כך אני מרגישה מולם.

    השבמחק
  19. טוב, את הסיפור הזה אני קורא לאחר מעשה. אני כמובן לא מכיר כלל את הפרטים שברקע, לא את הפוליסה ולא את הצרכים שלך - אבל נדמה לי שהעצה שנתנו לך - לא למשוך את הכספים, ואפילו לקחת הלוואה - הייתה טובה.

    השבמחק
  20. תודה!
    זה לקח חצי שנה בסך הכל, מרגע שקבלתי את החומר מהמעביד שלי (בחודשיים איחור) והעברתי לחברת הביטוח ועד שקבלתי את הכסף לאחר תלאות מרובות (יש פוסט מקדים לפוסט הזה שמתאר את החודשים שקדמו )....אבל העיקר שזה נגמר.
    הבעייה העיקרית היתה שבכל פעם שהטופס ששלחתי לא היה תקין (לכאורה) הם לא הודיעו לי בכלל (אבל אצלם כמובן היה מתועד שהם כן הודיעו לי)

    השבמחק
  21. העניין הוא שחברות הביטוח אינן אמורות לתת לי ייעוץ פנסיוני או אחר אלא אם בקשתי זאת במפורש. בנקודה הזו שמישהו מבקש לפדות את הפוליסה (או חלק ממנה - פדיתי רק את חלק הפיצויים ואני ממשיכה את הגמלא) יש ניגוד אינטרסים אם הם גם אמורים לשחרר לי את כספי וגם רוצים "לייעץ". את הפנייה אלי לשנות את דעתי לגבי הפדיון הם יזמו חודשים אחרי פנייתי הראשונה ודחייתם אותה שוב ושוב כביכול בגלל אי תקינות הטפסים ששלחתי....כאשר כבר לא היתה להם ברירה וניסו בכל זאת להשאיר את כספי אצלם ...אתה יודע כמה ריבית הם עשו על הכסף בחצי השנה של העיכוב הזה? ריבית שאני לא זכיתי לקבל חלילה!

    השבמחק
  22. אני חלילה לא מצדיק את ההתנהלות שלהם. רק קובע, באיחור, שלא בטוח שזה משתלם למשוך עכשיו את כספי הפיצויים

    השבמחק
  23. האמן לי שאנחנו עושים את החשבון שלנו
    בשנים האחרונות אפיקי ההשקעה הטובים אינם בקרנות ובביטוחים.....ואם רוצים תשואה טובה, צריך להשקיע באפיקים אחרים 

    השבמחק
  24. את הרמז, איפה כדאי להשקיע - אני כבר שמח לשמוע.
    היתרון בהשקעה של ביטוח המנהלים - 1. אם אינני טועה, הרווח פטור ממס. 2. אם לא תהיי חייבת למשוך, זה מגדיל את קצבת הפנסיה, אם רוצים. 3. הפיצויים תמיד נזילים.

    השבמחק